Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.
Da es sich um die Website einer psychotherapeutischen Praxis handelt, können insbesondere bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail auch Angaben gemacht werden, die Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand zulassen. Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.
Bitte übermitteln Sie über unverschlüsselte E-Mails daher möglichst nur diejenigen Informationen, die für eine Kontaktaufnahme oder Terminabstimmung erforderlich sind.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dipl.-Psych. Anette Altmann
Psychologische Psychotherapeutin (VT)
Kaiser-Wilhelm-Straße 89
20355 Hamburg
Telefon: 0163 4008188
E-Mail: praxis@altmann-psychotherapie.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt.
3. Hosting der Website
Diese Website wird bei der
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
gehostet.
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des zugreifenden Gerätes,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite bzw. Datei,
- übertragene Datenmenge,
- Browsertyp und Browserversion,
- verwendetes Betriebssystem,
- Referrer-URL sowie
- weitere technisch erforderliche Verbindungsdaten.
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitstellen sowie die Stabilität und Sicherheit der Systeme gewährleisten zu können.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website.
STRATO speichert die IP-Adressen von Websitebesuchern nach eigenen Angaben zur Erkennung und Abwehr von Angriffen für maximal sieben Tage.
Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.
Durch die Verschlüsselung wird verhindert, dass über die Website übertragene Daten ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden können.
5. Content-Management-System WordPress
Diese Website wird mit dem Content-Management-System WordPress betrieben.
WordPress dient der technischen Erstellung, Verwaltung und Darstellung der Website. Die WordPress-Installation befindet sich auf dem bei STRATO bereitgestellten Webspace.
Im Rahmen der normalen Nutzung der öffentlich zugänglichen Website werden keine Analyse- oder Marketingfunktionen von WordPress eingesetzt.
Soweit im Zusammenhang mit WordPress technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung dieser Website.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Eine Kontaktaufnahme ist per E-Mail oder Telefon möglich. Ein Kontaktformular wird auf dieser Website nicht angeboten.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Zeitpunkt der Kontaktaufnahme sowie
- der Inhalt Ihrer Mitteilung.
Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer psychotherapeutischen Behandlung
Soweit sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung einer psychotherapeutischen Behandlung bezieht, erfolgt die Verarbeitung der allgemeinen personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Sie im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand oder andere besonders geschützte personenbezogene Daten übermitteln und deren Verarbeitung für die psychotherapeutische Versorgung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen und berufsrechtlichen Vorschriften.
Psychologische Psychotherapeutinnen unterliegen einer gesetzlichen bzw. berufsrechtlichen Schweigepflicht.
Sonstige Anfragen
Bei sonstigen Anfragen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Das berechtigte Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. E-Mail-Kommunikation und E-Mail-Hosting
Für die Bereitstellung der E-Mail-Adresse
praxis@altmann-psychotherapie.de
werden Dienste der STRATO GmbH eingesetzt.
Bei der Kommunikation per E-Mail werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
- Absender- und Empfängeradresse,
- Datum und Uhrzeit der Nachricht,
- Betreff,
- Inhalt der Nachricht,
- technische Übertragungsdaten sowie
- gegebenenfalls mitgesendete Anhänge.
Soweit sich eine E-Mail auf die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Für allgemeine Anfragen kann die Verarbeitung außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.
Hinweis zur Vertraulichkeit von E-Mails
Die Übermittlung einer gewöhnlichen E-Mail ist nicht zwingend durchgehend Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Bitte übermitteln Sie daher per E-Mail nach Möglichkeit keine ausführlichen Informationen über Erkrankungen, Diagnosen, Therapieverläufe oder andere besonders sensible persönliche Angaben, sofern dies für die Kontaktaufnahme nicht erforderlich ist.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.
Es werden keine Dienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oder vergleichbare Trackingtechnologien eingesetzt.
Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien können eingesetzt werden, soweit diese für den sicheren Betrieb der Website oder für die Verwaltung datenschutzrechtlicher Einstellungen notwendig sind.
Soweit eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung.
Andere, nicht technisch notwendige Cookies oder Speichertechnologien werden derzeit nicht eingesetzt.
9. Real Cookie Banner
Auf dieser Website wird das WordPress-Plugin Real Cookie Banner eingesetzt.
Anbieter bzw. Hersteller der Software ist:
devowl.io GmbH
Tannet 12
94539 Grafling
Deutschland
Real Cookie Banner wird lokal innerhalb der WordPress-Installation auf dem Webspace dieser Website betrieben.
Der Dienst dient insbesondere der Verwaltung und Dokumentation datenschutzrechtlicher Einstellungen und Einwilligungsentscheidungen.
Real Cookie Banner kann hierzu technisch erforderliche Informationen im Browser speichern. Außerdem können Informationen über eine erfolgte Entscheidung in der WordPress-Datenbank der Website gespeichert werden.
Nach Angaben des Herstellers werden die über Real Cookie Banner erfassten Einwilligungsinformationen auf dem Webspace der jeweiligen WordPress-Installation gespeichert und nicht zur Verarbeitung der Einwilligungen an Server des Herstellers übertragen.
Auf dieser Website sind derzeit keine optionalen oder einwilligungspflichtigen Dienste im Real Cookie Banner eingerichtet.
Real Cookie Banner wird daher ausschließlich für die technische Verwaltung der Datenschutzeinstellungen eingesetzt.
Soweit technisch erforderliche Informationen im Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Soweit personenbezogene Daten zur Dokumentation von Datenschutzeinstellungen verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Lokale Schriftarten
Auf dieser Website verwendete Schriftarten werden ausschließlich lokal auf dem Webserver bereitgestellt.
Beim Abruf der Website wird daher keine Verbindung zu externen Schriftarten-Anbietern wie beispielsweise Google Fonts hergestellt.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an einen externen Anbieter findet im Zusammenhang mit der Darstellung der Schriftarten nicht statt.
11. Keine Analyse- und Trackingdienste
Auf dieser Website werden derzeit keine Webanalyse-, Tracking- oder Marketingdienste eingesetzt.
Insbesondere werden derzeit nicht verwendet:
- Google Analytics,
- Google Ads,
- Meta Pixel,
- Matomo,
- vergleichbare Tracking- oder Profilingdienste.
Eine Auswertung des Nutzerverhaltens zu Werbe- oder Marketingzwecken findet nicht statt.
12. Keine eingebetteten Drittanbieterinhalte
Auf dieser Website werden derzeit keine externen Inhalte oder Dienste wie beispielsweise
- Google Maps,
- andere Kartendienste,
- YouTube,
- Vimeo,
- Instagram,
- Facebook,
- externe Terminbuchungssysteme oder
- externe Bewertungs- oder Social-Media-Plugins
eingebettet.
Dadurch wird beim normalen Besuch dieser Website keine Verbindung zu den Servern solcher Anbieter hergestellt.
13. Keine Online-Terminvereinbarung
Eine elektronische Terminbuchung oder Terminvereinbarung über diese Website wird derzeit nicht angeboten.
Zur Kontaktaufnahme können Telefon oder E-Mail verwendet werden.
14. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
Soweit gesetzliche, berufsrechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Anfragen, die nicht zu einem Behandlungsverhältnis führen, werden gelöscht, sobald ihre Speicherung für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
Sofern Informationen Bestandteil einer psychotherapeutischen Behandlungsdokumentation werden, gelten für diese Informationen die jeweils einschlägigen gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
15. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.
Im Rahmen des Betriebs dieser Website und der E-Mail-Kommunikation können personenbezogene Daten durch den eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienstleister STRATO GmbH verarbeitet werden.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
- dies zur Durchführung eines Vertrages oder Behandlungsverhältnisses erforderlich ist,
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
- eine sonstige datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.
Gesetzliche und berufsrechtliche Schweigepflichten bleiben unberührt.
16. Übermittlung in Drittländer
Im Rahmen des normalen Betriebs dieser Website werden nach der derzeitigen technischen Konfiguration keine Analyse-, Werbe-, Karten-, Video- oder sonstigen Drittanbieterdienste eingesetzt, die eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern.
Sollte zukünftig ein entsprechender Dienst eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
Wordfence Security
Wir verwenden auf unserer Website das WordPress-Sicherheitsplugin Wordfence Security. Anbieter ist Defiant, Inc., 800 5th Ave., Suite 4100, Seattle, WA 98104, USA.
Wordfence dient dem Schutz unserer Website vor unberechtigten Zugriffen, Schadsoftware und sonstigen Cyberangriffen. Hierzu können insbesondere IP-Adressen, aufgerufene URLs, Zugriffszeitpunkte sowie technische Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser verarbeitet werden. Sicherheitsrelevante Zugriffe und Anmeldeversuche können protokolliert und analysiert werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website sowie in der Erkennung und Abwehr von Angriffen.
Im Rahmen der Nutzung von Wordfence können Daten an den Anbieter Defiant, Inc. in den USA übermittelt werden. Dabei gelten die gesetzlichen Anforderungen für Datenübermittlungen in Drittländer gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wordfence finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
17. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Auskunft
Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Gesetzliche und berufsrechtliche Aufbewahrungspflichten können einem Löschungsanspruch entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO vorliegen, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf Widerspruch
Soweit eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Widerruf von Einwilligungen
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
18. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Für die Praxis ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefon: 040 42854-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
19. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet über diese Website nicht statt.
20. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die technische Gestaltung der Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: September 2026